{"id":2841,"date":"2017-06-23T12:06:20","date_gmt":"2017-06-23T12:06:20","guid":{"rendered":"http:\/\/hostbits.com.br\/blog\/2017\/06\/23\/metricas-de-e-mail-marketing-o-que-monitorar-em-uma-campanha\/"},"modified":"2020-06-04T02:02:11","modified_gmt":"2020-06-04T05:02:11","slug":"metricas-de-e-mail-marketing-o-que-monitorar-em-uma-campanha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hostbits.com.br\/blog\/metricas-de-e-mail-marketing-o-que-monitorar-em-uma-campanha\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas de e-mail marketing: o que monitorar em uma campanha?"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea quiser manter um bom <\/span>relacionamento<\/span><\/a> com a sua base de clientes de forma a realizar novas vendas e promover a sua marca, uma campanha de e-mail marketing que fale de perto ao seu p\u00fablico \u00e9 fundamental. Mas n\u00e3o basta redigir o e-mail e simplesmente disparar: \u00e9 preciso ficar atento ao que os n\u00fameros dizem sobre a performance da campanha.<\/span><\/p>\n

Neste post voc\u00ea vai conhecer algumas das principais m\u00e9tricas de e-mail marketing que devem ser monitoradas em uma campanha. Confira!<\/span><\/p>\n

Taxa de abertura<\/span><\/h2>\n

Se um destinat\u00e1rio n\u00e3o chega a sequer abrir o seu e-mail, voc\u00ea tem um grande problema que vai anular todas as outras m\u00e9tricas. A taxa de abertura \u00e9 fundamental por isso: ela indica que sua linha de assunto \u00e9 atrativa o suficiente para fazer com que o usu\u00e1rio decida abrir o seu e-mail. <\/span><\/p>\n

Uma dica \u00e9 redigir um assunto com at\u00e9 35 caracteres (para que n\u00e3o apare\u00e7a cortado no visor) e incluir uma vari\u00e1vel de nome ou sobrenome do destinat\u00e1rio \u2014 as melhores ferramentas de e-mail marketing apresentam esse recurso \u2014, para dar a impress\u00e3o de pessoalidade. <\/span><\/p>\n

Taxa de cliques<\/span><\/h2>\n

Depois da taxa de abertura, a taxa de cliques \u00e9 a que voc\u00ea deve ficar mais atento, pois indica se o conte\u00fado do seu e-mail est\u00e1 conseguindo engajar os usu\u00e1rios. <\/span><\/p>\n

Uma taxa de abertura alta e uma taxa de cliques baixa geralmente significam que os usu\u00e1rios s\u00f3 foram atra\u00eddos pela linha de assunto. Sendo assim, o ideal \u00e9 conseguir uma propor\u00e7\u00e3o entre as duas taxas e anotar quais dos conte\u00fados foram clicados a fim de editorar com mais efici\u00eancia o seu pr\u00f3ximo e-mail.<\/span><\/p>\n

Taxa de entrega<\/span><\/h2>\n

A taxa de entrega \u00e9 um elemento mais t\u00e9cnico, mas que n\u00e3o deve ser negligenciado. Isso porque o n\u00famero de “bounces” \u2014 ou seja, dos e-mails que tentaram ser entregues e, por raz\u00f5es como caixa de entrada lotada, e-mail que n\u00e3o existe mais ou <\/span>servidor<\/span><\/a> inoperante \u2014 impacta diretamente na taxa de abertura, o que faz com que sua campanha sofra abalos. <\/span><\/p>\n

Portanto, antes de disparar uma campanha de e-mail marketing, o ideal \u00e9 que voc\u00ea exclua da sua base todos os contatos que tiverem e-mails inativos.<\/span><\/p>\n

Descadastros e spam<\/span><\/h2>\n

Essas s\u00e3o m\u00e9tricas extremamente negativas, as quais voc\u00ea deve tentar reduzir ao m\u00e1ximo em qualquer campanha de e-mail marketing. O n\u00famero de contatos que optaram por se descadastrar do e-mail marketing representa basicamente oportunidades perdidas \u2014 isso porque a linha de assunto n\u00e3o foi convincente e o conte\u00fado n\u00e3o agradou. At\u00e9 a\u00ed, menos mal.<\/span><\/p>\n

O problema \u00e9 quando o mesmo usu\u00e1rio decide encaminhar o seu e-mail para a categoria spam, ou seja, para o lixo eletr\u00f4nico \u2014 o que, dependendo da quantidade de spams, pode fazer com que voc\u00ea seja impedido de disparar novos e-mails usando o seu dom\u00ednio.<\/span><\/p>\n

Ficando atento a essas m\u00e9tricas b\u00e1sicas e realize testes A\/B para definir as melhores linhas de assunto e os conte\u00fados ideais para o seu p\u00fablico-alvo. Dessa forma, sua campanha de e-mail marketing tem tudo para ser um sucesso! <\/span><\/p>\n

E ent\u00e3o, gostou das dicas sobre as m\u00e9tricas de e-mail marketing? Que tal conhecer os <\/span>servi\u00e7os<\/span><\/a> que a Hostbits oferece para campanhas matadoras?<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se voc\u00ea quiser manter um bom relacionamento com a sua base de clientes de forma a realizar novas vendas e promover a sua marca, uma campanha de e-mail marketing que fale de perto ao seu p\u00fablico \u00e9 fundamental. 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