{"id":3363,"date":"2020-07-21T17:50:28","date_gmt":"2020-07-21T20:50:28","guid":{"rendered":"https:\/\/hostbits.com.br\/blog\/?p=3363"},"modified":"2020-07-24T17:34:56","modified_gmt":"2020-07-24T20:34:56","slug":"5-ferramentas-de-chat-online-para-integrar-com-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hostbits.com.br\/blog\/5-ferramentas-de-chat-online-para-integrar-com-wordpress\/","title":{"rendered":"5 Ferramentas de chat online para integrar com WordPress"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea deseja adicionar uma <strong>ferramenta de chat online<\/strong> ao seu site WordPress? Ent\u00e3o, continue a leitura at\u00e9 o final deste artigo, pois vamos indicar algumas das melhores op\u00e7\u00f5es de plug-in de bate-papo dispon\u00edveis para WordPress!<\/p>\n\n\n\n<p>No momento de criar ou atualizar seu site, \u00e9 fundamental pensar em alternativas voltadas para a satisfa\u00e7\u00e3o de seus visitantes. Afinal, eles s\u00e3o seus potenciais clientes e voc\u00ea quer conquist\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Com toques pessoais no seu site voc\u00ea desfrutar\u00e1 de uma taxa de convers\u00e3o muito maior. Um bom exemplo disso s\u00e3o os produtores de conte\u00fado, que adotam uma abordagem pessoal justamente para conseguir criar uma aproxima\u00e7\u00e3o com seus leitores.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, se voc\u00ea deseja oferecer um site com toque pessoal, nada supera o chat online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de ferramenta permite que voc\u00ea forne\u00e7a um servi\u00e7o excepcional aos visitantes do site, resolvendo os seus problemas. Isso vale tanto para seus futuros ou atuais clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>E se o seu site foi <a href=\"https:\/\/hostbits.com.br\/blog\/5-erros-no-wordpress-que-voce-deve-evitar\/\">criado na plataforma WordPress<\/a> temos uma excelente not\u00edcia para te dar; voc\u00ea poder\u00e1 escolher entre diversas op\u00e7\u00f5es de ferramentas de chat online para utilizar em seu site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja a seguir quais s\u00e3o as nossas 5 indica\u00e7\u00f5es!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Indica\u00e7\u00f5es de ferramentas de chat online para WordPress<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Muitos empreendedores se preocupam em ter uma ferramenta de chat online em seu site, j\u00e1 que atrav\u00e9s delas \u00e9 poss\u00edvel gerar mais convers\u00f5es de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao oferecer uma op\u00e7\u00e3o de bate-papo voc\u00ea poder\u00e1 responder as d\u00favidas em tempo real, proporcionando um ambiente mais agrad\u00e1vel e confi\u00e1vel at\u00e9 que os consumidores estejam prontos para comprar seus produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>E para te ajudar a escolher a op\u00e7\u00e3o ideal para o seu neg\u00f3cio, aqui est\u00e1 uma lista com as nossas 5 indica\u00e7\u00f5es de ferramentas de chat online que podem ser integradas ao WordPress.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. LiveChat<\/h3>\n\n\n\n<p>O LiveChat \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de chat online muito \u00fatil e tem como objetivo fornecer a todos seus usu\u00e1rios algo realmente simples de utilizar. Isso vale tanto para os visitantes e clientes de um site, quanto para voc\u00ea e os membros de sua equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para os clientes, o LiveChat os recebe com uma bela caixa de chat . Essa caixa sempre fica \u00e0 vista e pode ser acessada com apenas um \u00fanico clique. Ao terminar a conversa, seus clientes poder\u00e3o deixar coment\u00e1rios e avaliar sua experi\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a ferramenta possui uma grande quantidade de recursos interessantes, permitindo que voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Envolva os clientes diretamente, ou seja, n\u00e3o precisa esperar que eles entrem em contato com voc\u00ea. Ao dar o primeiro em dire\u00e7\u00e3o ao atendimento, voc\u00ea aumenta as chances do cliente sair com uma experi\u00eancia positiva;<br><\/li><li>Personalize a janela de chat;<br><\/li><li>Controle todas as conversas em \u00fanico painel;<br><\/li><li>Verifique o tempo que o cliente est\u00e1 esperando por resposta, j\u00e1 que cada intera\u00e7\u00e3o \u00e9 marca com c\u00edrculos coloridos;<br><\/li><li>Obtenha um hist\u00f3rico completo das conversas anteriores;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O LiveChat \u00e9 realmente uma ferramenta f\u00e1cil de utilizar e que proporciona diversos benef\u00edcios. Por\u00e9m, saiba que o pre\u00e7o poder\u00e1 variar de acordo com a quantidade de membros em sua equipe.<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. JivoChat<\/h3>\n\n\n\n<p>Com o chat do JivoChat voc\u00ea poder\u00e1 utilizar diversos recursos que ser\u00e3o eficazes no aumento de chances de convers\u00f5es e satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta oferece monitoramento dos visitantes do site e de suas intera\u00e7\u00f5es, tradu\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, app para mobile, entre outros recursos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O JivoChat tamb\u00e9m possibilita que voc\u00ea fa\u00e7a a conex\u00e3o das suas contas do Facebook, Telegram e Viber para que assim integre o atendimento de diferentes canais em apenas uma plataforma, o que proporciona uma experi\u00eancia de omnichannel para os visitantes do seu site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma grande vantagem da ferramenta \u00e9 que ela \u00e9 gratuita para at\u00e9 5 membros, com limita\u00e7\u00f5es, mas oferece uma vers\u00e3o completa de teste para os primeiros 14 dias de assinatura.<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. SnapEngage<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim como o JivoChat, o SnapEngage tamb\u00e9m \u00e9 uma ferramenta que oferece um chat omni-channel, o que significa que voc\u00ea poder\u00e1 interagir com seus potenciais clientes &#8211; e clientes atuais &#8211; de onde quer venha sua intera\u00e7\u00e3o, seja do Facebook ou do Twitter, por exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa ferramenta tamb\u00e9m permite que voc\u00ea veja o que seus visitantes est\u00e3o digitando antes de enviarem a mensagem, o que permite respostas mais r\u00e1pidas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os usu\u00e1rios tamb\u00e9m podem receber liga\u00e7\u00f5es de sua equipe atrav\u00e9s do recurso \u201cligue para mim\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O SnapEngage oferece uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 7 dias. Depois do per\u00edodo, os planos come\u00e7am em US $ 16 por usu\u00e1rios \/ m\u00eas, com um m\u00ednimo de tr\u00eas usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Zendesk Chat<\/h3>\n\n\n\n<p>O Zedesk Chat oferece temas e layouts personaliz\u00e1veis e elegantes para suas caixas de chat. Ele tamb\u00e9m permite acompanhar o desempenho do bate-papo por meio de <a href=\"https:\/\/hostbits.com.br\/blog\/qual-o-significado-das-principais-metricas-do-google-analytics\/\">an\u00e1lises poderosas e dados<\/a> de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 acesso a diversos gatilhos para chat online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se um visitante ficar preso em uma p\u00e1gina por mais de um minuto, sua janela de chat ser\u00e1 exibida com uma sauda\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, facilitando o envolvimento com seus potenciais clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea utilize um bot de IA (intelig\u00eancia artificial) para automatizar o processo quando seu chat estiver off line.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para a vers\u00e3o com funcionalidades mais b\u00e1sicas, voc\u00ea pode come\u00e7ar com o plano Lite gratuitamente. Para equipes maiores, os planos premium come\u00e7am em US $ 14 por usu\u00e1rio \/ m\u00eas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. WhatsApp Chat<\/h3>\n\n\n\n<p>Com o WhatsApp Chat seus visitantes poder\u00e3o entrar em contato diretamente com voc\u00ea ao clicar em um bot\u00e3o, link ou formul\u00e1rio online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s solicitar o in\u00edcio da conversa, o WhatsApp Web abrir\u00e1 uma nova conversa com o cliente, ou poder\u00e1 direcion\u00e1-lo para um grupo espec\u00edfico no WhatsApp.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vale deixar claro que diferente das outras op\u00e7\u00f5es que citamos, com o WhatsApp Chat voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 atender seus visitantes em seu site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, como o aplicativo \u00e9 um dos mais utilizados no Brasil, vale a pena analisar a op\u00e7\u00e3o e entender se ela \u00e9 ideal para seus visitantes.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como escolher a melhor op\u00e7\u00e3o de chat online para o seu site&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Essas s\u00e3o apenas <a href=\"https:\/\/hostbits.com.br\/blog\/plugins-wordpress-quais-sao-os-fundamentais-para-o-seu-site\/\">algumas das op\u00e7\u00f5es de ferramentas<\/a> de chat online para WordPress, ou seja, ao pesquisar mais sobre o assunto, voc\u00ea poder\u00e1 encontrar muitas sugest\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, lembre-se de que estamos falando de uma solu\u00e7\u00e3o para aproximar os usu\u00e1rios do seu site, sejam apenas visitantes (potenciais clientes) ou os atuais consumidores da sua marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, fa\u00e7a uma an\u00e1lise das op\u00e7\u00f5es que indicamos, ou de outras que chamem a sua aten\u00e7\u00e3o, para que assim voc\u00ea tenha certeza de que escolher\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o que realmente ofere\u00e7a uma boa experi\u00eancia para o seu p\u00fablico-alvo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se esse artigo foi \u00fatil, compartilhe com outros empreendedores para que eles tamb\u00e9m possam oferecer a melhor experi\u00eancia para seus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea deseja adicionar uma ferramenta de chat online ao seu site WordPress? 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