A ICANN, órgão responsável por credenciar registradores de nomes de domínio, solicita que donos de domínios façam uma verificação dos dados de cadastro via e-mail para confirmar que são verdadeiros e evitar fraudes
Regras e prazos de suspensão no ICANN
Ao registrar um domínio internacional (domínios sem a terminação .br), em um prazo de até 15 dias, todos os usuários que registraram um domínio recebem um e-mail do ICANN para validação da conta – esse e-mail é enviado para o e-mail cadastrado na HostBits.
Como verificar a informação de contato?
No corpo desse e-mail é enviado um link para confirmação do e-mail de contato – e para validar a conta, é necessário clicar sobre ele – o prazo para realizar essa validação é de até 15 dias após o envio do e-mail.
Caso não tenha recebido o e-mail na caixa de entrada, verifique na caixa de spam/lixo eletrônico, procure o e-mail com o título “IMPORTANTE! Verifique suas informações de contato de seudominio.com”
Se não realizar a validação dentro desse prazo, o domínio é suspenso e ele só poderá ser reativado após a confirmação de contato, caso contrário, ele permanecerá suspenso até a data de expiração
Meu domínio esta suspenso, o que devo fazer?
Caso seu domínio já esteja suspenso, não precisa se preocupar. Simplesmente localize o email de verificação e clique no link. Seu domínio voltará a ficar online entre 1 à 3 horas.
Caso não consiga localizar seu email, você podem simplesmente ir até a seção de gerenciamento de domínio na central do cliente e pressionar “Reenviar E-mail de verificação”
Se você não receber o e-mail de verificação, por favor entre em contato conosco para enviarmos um novo e-mail ou alterar seu e-mail de cadastro do domínio.